🎯 Notre Engagement envers Votre Confidentialité
En tant que passionnés nous-mêmes, nous comprenons que la confiance est essentielle dans notre communauté. Nous traitons vos données avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos figurines ARTFX, accessoires de jeux et produits Archon Studio.
📊 Données que Nous Collectons
Informations que vous nous fournissez directement :
- Informations de compte : Nom, adresse email, mot de passe lors de la création de compte
- Informations de commande : Adresse de livraison, informations de facturation, historique d’achat
- Informations de paiement : Données de carte de crédit (Visa, MasterCard, JCB) via nos processeurs de paiement sécurisés
- Préférences : Centres d’intérêt pour les catégories (Figurines, Jeux de plateau, Accessoires, etc.)
Informations collectées automatiquement :
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
- Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, produits consultés
- Données d’interaction : Recherches effectuées, produits ajoutés au panier
🎯 Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter vos commandes de figurines, jeux de société et accessoires
- Personnaliser votre expérience selon vos centres d’intérêt geek
- Vous informer des nouvelles collections et promotions
- Améliorer notre site et nos services
- Assurer la sécurité de vos transactions
- Vous offrir un support client réactif
🤝 Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires pour sécuriser vos transactions
- Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier (hors Asie)
- Fournisseurs techniques : Pour l’hébergement et la maintenance de notre site
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi
🔒 Stockage et Sécurité des Données
Vos données sont stockées en France et protégées par :
- Cryptage SSL avancé identique à celui utilisé pour sécuriser vos paiements
- Serveurs sécurisés avec protection contre les accès non autorisés
- Protocoles de sécurité strictes pour les données de paiement
- Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire
🎛️ Vos Droits
Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les informations inexactes
- Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
- Vous opposer au traitement de vos données
- Limiter l’utilisation de vos données
- Portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
🍪 Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences et votre panier d’achat
- Analyser l’utilisation du site pour l’améliorer
- Personnaliser les recommandations de produits
- Faciliter le processus de paiement
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
🌍 Transferts Internationaux de Données
Comme nous livrons dans le monde entier (hors Asie), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE uniquement pour :
- La livraison de vos commandes
- Le traitement des paiements internationaux
Tous les transferts respectent les standards de protection européens.
👶 Protection des Mineurs
Notre site s’adresse principalement aux adultes passionnés de culture geek. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.
📞 Contact et Exercice de Vos Droits
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
📧 Email : [email protected]
🏢 Adresse postale : 50 Cours Portal, Bordeaux, FR 31801
⏰ Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre sous 72 heures
🔄 Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos services ou les changements légaux. Les modifications significatives seront notifiées par email.
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